en tu primer pedido

Envío

Tiempo de procesamiento: Los pedidos se preparan dentro de 1 a 2 días hábiles antes del envío.
Métodos de envío: Todos los pedidos se envían a través de Correo Argentino o Andreani, según el destino.
Tiempos de entrega: La entrega puede demorar entre 3 y 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Tené en cuenta que estos plazos incluyen el tiempo de preparación y el tránsito.
Punto de retiro: Los clientes de Buenos Aires pueden optar por retirar su pedido en nuestro punto de pick-up en Belgrano.
Costos de envío: Se calculan al finalizar la compra según la ubicación y el peso del paquete.

Devoluciones

Elegibilidad: Los artículos se pueden devolver dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Deben estar sin usar, en condiciones originales, con todas las etiquetas adjuntas.

Proceso de Devolución:
Contacta a nuestro servicio al cliente para iniciar una devolución.
Recibirás una autorización de devolución e instrucciones.
Envía el artículo de regreso utilizando un método rastreable.
Reembolsos: Una vez que recibamos e inspeccionemos la devolución, los reembolsos se procesan al método de pago original dentro de 5 días hábiles.
Cambios: Actualmente, no ofrecemos cambios directos. Por favor, devuelve el artículo original y realiza un nuevo pedido.

Información Adicional

Realizando tu Pedido

Actualmente enviamos a todo el país en Argentina. Los pedidos se procesan dentro de 48 a 72 horas y se entregan de puerta a puerta con detalles de seguimiento proporcionados por correo electrónico o WhatsApp.

Europa — Pedidos Personalizados
Hasta que nuestra tienda en línea de la UE abra en marzo, los clientes europeos pueden realizar pedidos personalizados directamente a través de WhatsApp, correo electrónico o DM de Instagram. Todas las piezas se envían desde Alemania; dentro de la UE no se aplican derechos de importación, aunque los impuestos locales pueden variar. Para otras regiones, tu país puede cobrar derechos de aduana e impuestos.